服务培训 · 量子医疗

服务培训

覆盖售前、交付到运维的全周期服务体系,让每一台设备稳定运行、每一位使用者从容上手。

工程师在操作台前为临床与科研人员讲解设备操作要点

全时守护

/ Full-cycle Service
  • 7×24 小时技术热线
  • 60%+ 常见故障远程解决
  • 4 大服务基石
四大服务基石:
  • 标准化流程
  • 线上远程平台
  • 线下现场能力
  • 充足备件资源

围绕设备全生命周期,提供从售前到运维的一站式服务。售前需求评估与场地勘测、实施安装交付与系统调试、使用阶段全景培训与认证赋能、运维环节长期保障与快速响应,构成完整的服务闭环,保障设备稳定可靠,让临床与科研工作者快速上手、安心使用。

联系我们

专业勘查交付

售前完成场地与磁环境勘测,从源头规避干扰风险;实施阶段由专业工程团队完成进场、安装、调试与验收,确保设备硬件部署到位。

01

需求评估与场地勘测

  • 场地与磁环境勘测

    专业评估场地空间、物流通道与磁环境,输出科学选型与部署方案。

  • 风险规避

    从源头规避磁场干扰等潜在风险,保障设备未来运行条件。

02

专业设备安装交付

  • 专业团队

    由经验丰富的工程团队负责设备进场、安装、调试与验收。

  • 标准化交付

    确保设备硬件部署到位,为后续使用打下坚实基础。

设备整机吊装进场,起重机将设备吊运至医院楼层
整机吊装进场
工程团队在院内通道推送覆膜整机,经电梯转运至机房
卸载与院内转运
整机覆膜运抵医院院内通道,落位于减震垫上待安装
运抵就位
设备安装调试完成,在检查室内交付验收,操作工作站同步就位
安装调试验收

服务优势

标准化流程、线上远程平台、线下现场能力与充足备件资源,四大基石支撑设备稳定可靠运行。

服务方案

客户服务、售后培训、运维保障三大模块协同,覆盖设备全生命周期的每一个环节。

工程团队现场检修设备内部结构,开展巡检与调试

运维保障

覆盖前期勘测、实施安装、定期巡检、备件支持及增值服务的全流程保障,让设备硬件部署到位、长期稳定运行。

工程师围绕设备开展实操培训,团队集中讲解与演示

售后培训

面向操作医师与工程师的系统化实操培训,考核合格后颁发官方使用认证,让使用者从容、自信地上手设备。

与曦曙同行,见证前沿量子技术赋能千行百业,共赴产业新未来

欢迎医院机构、科研院所、产业合作伙伴联系我们,获取产品资料或预约现场演示。

联系我们